Shipping policy

A quelle vitesse les commandes sont-elles traitées?

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours. Veuillez noter que certaines de nos pièces sont fabriquées sur commande et nécessitent un délai supplémentaire. Lorsque votre commande est prête à l'expédition, vous recevrez une notification par e-mail avec toutes les informations de suivi et d'expédition.

Est-il possible de modifier/annuler ma commande ou changer l'adresse de livraison une fois la commande passée?

Oui, contactez-nous au plus vite à l'adresse suivante: bonjour@aurorehavenne.com pour plus d'informations ou si vous avez besoin d'aide.

Existe-t-il une boutique où essayer les bijoux?

Oui! Rendez-vous chez Ernest au 57 rue de Flandres, 1000 Bruxelles. Du mardi au samedi, de 11h à 19h.

Est-il possible de commander un bijou sur-mesure ou de faire une commande spéciale?

Si vous avez une envie de bijou en particulier, n'hésitez pas à nous écrire et à partager vos idées avec aurore@aurorehavenne.com - nous serons peut-être en mesure de vous aider.